مشتری گرامیپس از دریافت احضاریه قانونی و معتبر، میزبان تک سریعا با کاربر مورد نظر تماس برقرار کرده و از مشترک درخواست می کند تا سریعا با شاکیان ارتباط برقرار نموده و مورد را بررسی کند، اما در صورتی که وضعیت احضاریه اورژانسی باشد میزبان تک خود وارد عمل می شود و تمام پیگیری های لازمه را انجام داده و اطلاعات تماس با مشترک را در اختیار شاکیان قرار می دهد.